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「言い訳はしません」と前置きする人の本音


仕事上のミスを犯したときとか、大事な会議に遅れたときとか、失礼なことをしたときなど、最初に飛び出す言葉が、
「言い訳はしません」
「言い訳はしたくないのですが」
「言い訳するのは好きではないのですが」
などと切り出す人がいませんか。



「言い訳はしない」とい言いながら、言い訳をしている


「言い訳をしない」というのなら、最初からひたすら謝るとか、頭を下げるなどしていればいいのですが、こういう人にかぎって、謝ることも頭を下げることもせず、「言い訳ではないのですが・・・・・」とことわりながら、言い訳をしっかりしているのです。

本人の本音からすれば、言い訳ではなく、これにはそれ相当の正当な事情があったと相手に訴え、正当化しているつもりなのですが、けっきょくはすべて言い訳に過ぎないのです。

こういう人は、相手が「キミのそういう言い訳は聞きたくない」といっても、「それはそうでしょうが、かくかくしかじか・・・・」と、さらに言い訳を続けます。

こういう本性を持った相手には困ったものですが、こういう人が周囲にいたときには、次のように対応しておけば良いでしょう。


こういう人の対応には徹底的に突っぱねる


いちばんいいのは、徹底的に突っぱねておくことです。

相手のミスによってビジネス上で何かマイナスが生じたのなら、言い訳に左右されることなく、そのミスによってどれだけの損失がでたのか、あるいは、相手に損失を補償してくれるようにクールに主張すればいいだけです。







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