Menu ▼
コンテンツのメニュー一覧
トップページ

相手から大切な話を聞き出す心理テクニック


どうしても相手から大切な話や本音を聞き出さなくてはならないときに効果的なのが軽いタッチングと自己開示と共感です。
反対に、絶対にやってはいけないのは「反論」でしょう。

本当に契約してくれるつもりはあるのか、ギリギリの値段はいくらなのか、ライバル会社は何と言ってきているのか・・・などなど。、取引先の担当者から聞き出したいことはいくらでもあります。

そんなとき、どうすれば相手を饒舌にすることができるのでしょうか。

ここでは、心理学で証明されているテクニックについてご紹介しましょう。



心理学でも証明されたタッチングの大切さ


アメリカの心理学者S・M・ジェラートは、次の4パターンで被験者に話を聞き、どれくらい自分のことについて語るかを調べました。

@ 聞き手はうなずいたり「ええ」「なるほど」と言うだけで、ひたすら被験者の話を聞く。

A 聞き手は椅子に腰掛けるとき、被験者の体に軽く触り、うなずいたり相づちをうちながら話を聞く。

B 被験者が話す前に聞き手のほうから自分自身のことを話し、うなずいたり相づちをうちながら話を聞く。

C 聞き手が座るときに被験者の体に軽く触れ、先に自分自身のことを話す。

結果はCの場合が最も自分自身のことを語るということがわかったそうです。

また、聞き手が被験者の体に触れたり、先に自分自身のことを話し出したとき、相手から最も好感を持たれたということです。

つまり、
相手の話を聞き出すためには、相手に軽く接触すること(タッチング)と「自己開示」が効果的ということになります。


自己開示で先に自分自身について語る


自己開示とは他人に自分のプライバシーを打ち明けることです。
打ち明ける内容には、本当なら誰にも話したくないこともあるでしょうが、自己開示をすることによって、恋愛中の二人なら、親密度がグッとアップするようなものです。

ビジネスの交渉でも、自分が先に自己開示することで、相手は自分を特別な存在だと感じ、相手からもいろいろと打ち明けられる効果があります。


相手の言うことに共感すること


もうひとつ、
相手が話しやすくするためには、相手の言うことに「共感する」「否定しない」「受け入れる」ことです。

「しかし」「それは違う」といちいち反論されたらしゃべる気をなくしてしまうものです。つまり、その逆を行えば相手の口はどんどん軽くなるということです。

具体的には、相手が「最近、ウチの業界も景気が悪くて」と言った場合、「悪いですよね」と相手の言葉を繰り返すのが基本です。そうすれば、相手は自分のことを「受け入れてくれている」「共感してくれていると」感じて饒舌になるでしょう。







ビジネスで使える説得・交渉・口説きの心理分析
【ビジネスで使える心理テクニック】
相手を傷つけずに仕事の依頼を断る方法
大きなお願いの前には小さなお願いをしておく
電話で盛り上がった話を中断すると続きを知りたくなる
何気なく体に触れる人は、警戒心を解きたい
企画書の根回しには「小耳にはさんだ」が効果
相手から大切な話を聞き出す心理テクニック
相手の視線を追えば考えていることが分かる
愛想笑いは口と目に注目すれば分かる
椅子の座り方と手の動きで相手の気持ちを知ろう
メガネひとつで印象が変わるビジネスシーン
ビジネスの謝罪は電話では逆効果
持っている傘で上司の出世欲がわかる


外部お役立ち情報
【恋愛と結婚に関する関連サイト】
モテる男と女の恋愛学
男と女の恋愛、結婚、デート、婚活の心理学
「結婚できる女性」と「できない女性」の違い
好きな女性を口説く方法と口説き方
愛されてモテる「可愛い女性」になろう
男性の恋愛心理を知って好きな彼をゲットしよう
男心を虜にする小悪魔女子の恋愛術
男の言葉、行動、考え方について質問・教えて?
恋愛メールテクニックでモテる男・モテる女になろう
彼と彼女・男と女の大人の恋愛法則
男を落とす恋愛テクニック
 
【占いで好きな彼の性格や相性を知っておこう】
生まれ日で分かる性格診断
【12星座+血液型】 による性格・仕事・恋愛
生まれ年(干支)と生まれ月でわかる性格
姓名判断の画数による命名・恋愛・相性
生年月日でわかる運勢・性格・相性・方角占い


 
人相はあなたの心を映す鏡
女性としての気づかいとマナーでモテ力アップを目指せ!
大人のための血液型診断
恋愛学は陰陽の本質を知ればもっと楽しくなる
お金の貯め方・使い方・増やし方の思考方法
結婚相手、今の彼で本当にいいの?
相手の心理をズバッと見抜くブラック心理学
しぐさから恋愛相手の心理を見抜こう
子どもの立派な育て方・しつけ方
採用される履歴書・職務経歴書の書き方
婚活での出会いから結婚までのアドバイス
睡眠・快眠で健康・美容・ダイエットをしよう
仕事のできる男と仕事のできない男との違い
一瞬で見抜く性格・本性・心理
うつ病の診断・原因・症状・治療と接し方
おひとりさま(シングル)の心構えと老後の対策
 
【コーヒータイム】
あなたの漢字能力はどれぐらい?



Copyright (C)2015. しぐさ・癖・見た目でわかる性格・恋愛心理・深層心理. All rights reserved.